Как исправить ошибку в кредитной истории, допущенную по вине банка?

Анастасия Рыбакова
Менеджер по автокредитованию

Когда человек, обладающий высоким кредитным рейтингом обращается в банк за получением кредита, то для него станет неожиданностью, что менеджер компании отказывает из-за испорченной кредитной истории. Не расстраивайтесь и не паникуйте, если попали в такую ситуацию. Давайте разберемся, что делать и как поступить, чтобы исправить кредитную историю.

Как возникают ошибки в кредитной истории?

Существует несколько типов ошибок, которые возникают по вине мошенника или банка.

• Менеджер оповещает клиента о новом кредите, который он даже не оформлял.

• Есть ошибочные сведения о просрочке по оплате.

• Высвечиваются данные о непогашенных долгах клиента.

Отметим, что ошибки в кредитной истории могут возникнуть по вине банка, БКИ и злоумышленников. Так почему могут обнаружиться неверные данные в кредитной истории?

1. Заемщик потерял документы, и злоумышленник оформил по ним кредит.

2. Сотрудники банка ошиблись. Например, специалист финансовой компании не своевременно передал данные о погашении задолженности в БКИ.

3. Технический сбой.

И так, если вы столкнулись с одной из этих проблем, банк вас оповещает о том, что кредитная история испорчена, нужно заняться проверкой. Лучше всего сделать все самому, если вы знаете алгоритм действий.

Проверка кредитной истории

Для проверки кредитной истории необходимо сделать запрос в БКИ. Любой человек может делать это бесплатно 2 раза в год. И если вы погасили долг по предыдущему кредиту, не поленитесь и сделайте запрос через 1-2 месяца. Проверять информацию по оплате через пару дней не имеет смысла, так как далеко не все кредитные организации передают данные день в день.

Запросить сведения в Бюро кредитных историй можно дистанционно, но для этого нужно пройти идентификацию, обратившись в офис БКИ с паспортом. В итоге вы сможете через телефон или компьютер запрашивать сведения о долгах. Ждать ответа долго не придется, он приходит на следующий день на указанную почту.

Проще всего получить сведения на портале Госуслуг, однако если две бесплатные попытки уже исчерпаны - то услуга станет платной. Для постоянного контроля данных или проверки, получите сведения по КИ в компании «Бинкор». У нас вы можете бесплатно проверить кредитный рейтинг.

Что делать, если ошибка произошла по вине банка?

Одна из самых распространенных причин, по которым заемщик оказывается с испорченной кредитной историей — это вина финансовой компании. Если ошибка была связана с техническим сбоем, то правильные сведения в БКИ поступят на следующий день.

Когда неприятная ситуация произошла из-за несвоевременной или ошибочной подачи сведений в БКИ, придется подтверждать свою правоту. Соберите документы и чеки, которые подтверждают своевременность оплаты, и сделайте запрос в бюро. Обязательно сделайте выписку из личного кабинета заемщика.

Если кредитная история клиента испорчена по вине банка, финансовую компанию могут оштрафовать. Решение о штрафе принимается Банком России. Именно поэтому, если вина полностью лежит на плечах банка, а клиент пишет заявление в БКИ, руководство финансовой организации приносит извинения и подает достоверные сведения на исправление истории.

Можно ли исправить кредитную историю?

Когда нет никакой ошибки в кредитной истории, а заемщик осознает, что вовремя не производил оплату, все равно остается шанс все поправить. Для этого старайтесь оформлять кредиты на минимальные суммы и обязательно возвращайте долги вовремя. Попробуйте взять бытовую технику в рассрочку, что также положительно отразится на статистике. В итоге вам удастся исправить кредитную историю.

Для получения бесплатной консультации и исправления КИ, обращайтесь к нам. Мы выступаем в качестве посредника между банком и кредитором и помогаем клиентам находить правильные решения.

Бесплатная финансовая консультация

наши специалисты ответят на все финансовые вопросы

Получить консультацию