Пропала банковская карта, что делать? Советы от Бинкор
Логотип компании Бинкор
Кредитная история онлайн
Кредитная история онлайн

Что делать, если банковская карта пропала?

15.12.2023
Что делать, если банковская карта пропала?

Пропала карта, как поступить?

В первую очередь, вам необходимо связаться с банком, выпустившим вашу карту. Лучший способ сделать это — обратиться в отделение банка лично или связаться со службой поддержки по телефону. Работники банка помогут вам заблокировать карту, чтобы никто не смог воспользоваться деньгами. Будьте готовы предоставить информацию о вашей карте (номер карты, дату и место выдачи) для более быстрой и эффективной работы.

Многие банки предлагают дополнительные способы блокировки карты, включая мобильные приложения. Если вы установили мобильное приложение своего банка, то можете им воспользоваться для блокировки «пластика».


Вам нужно войти в приложение, найти соответствующую функцию блокировки и следовать указаниям на экране. В итоге вы сможете сэкономить время и быстро обезопасить свои финансовые средства.

Некоторые банки предлагают возможность временной блокировки карты. Это будет полезно, если вы считаете, что карта находится где-то в вашем доме, но вы не можете найти ее. В таком случае временная блокировка позволит вам предотвратить возможное мошенничество, пока вы ищете карту. Для временной блокировки карты обычно также требуется обращение в банк.

Стоит ли блокировать счет?

Блокировать счет нужно в том случае, если вы уверены в потере карты. Другой альтернативой является установка нулевого лимита на карту. При активации этой функции любые финансовые операции на вашем счете будут заблокированы. Это означает, что даже если злоумышленники получат доступ к вашей карте, они не смогут осуществлять какие-либо транзакции. Как только вы найдете карту, можно снять нулевой лимит с помощью мобильного приложения, интернет-банкинга или позвонив в службу поддержки банка.

Что делать, если карта досталась мошенникам?

Если мошенники все-таки смогли воспользоваться вашей картой, не паникуйте. Большинство банков предоставляют возможность возврата средств в случае мошенничества, особенно если вы своевременно известили о потере карты и заблокировали ее. Вновь свяжитесь с банком и сообщите о произошедшем инциденте. Работники финансовой компании помогут вам разобраться в ситуации, проведут расследование и вернут вам деньги, если это подтвердится.

Как обналичить деньги с карты при потере?

Также стоит отметить, что снять деньги со счета без пластиковой карты возможно. Настройте интернет-банкинг или приложение на смартфоне, чтобы перевести деньги на другую карту. После этого блокируйте карту и заказывайте перевыпуск новой. В некоторых терминалах предусмотрена возможность снятия наличных по телефону. Операцию придется подтвердить кодом, который будет отправлен на ваш смартфон. Если рядом есть банковское отделение, где вы оформили карту, можно обратиться в кассу и снять деньги со счета.

Как восстановить банковскую карту в случае потери?

Алгоритм действий выглядит так.

  • После блокировки карты вам нужно будет написать заявление на восстановление.

  • Заявление можно оформить в отделении банка или через интернет-банкинг, если такая опция доступна.

  • В заявлении укажите свои персональные данные и причину восстановления карты.

  • Узнайте условия перевыпуска. При обращении в банк проверьте, взимает ли он комиссию за перевыпуск карты.

  • Некоторые банки берут комиссию за перевыпуск до истечения срока действия карты. Если возможно, выберите неименную карту, чтобы ее можно было получить сразу. В случае именной карты потребуется ожидание от 1 до 10 дней.

Новая карта будет привязана к предыдущему счету. При получении «пластика» обратите внимание, что она будет привязана к предыдущему счету. Однако пин-код и номер карты изменятся, что повышает безопасность использования. Потеря банковской карты может привести к неприятным последствиям, если злоумышленники воспользуются ею. Важно знать, как вернуть деньги, которыми воспользовались мошенники.





Возврат к списку


Как добраться?


Офис "Новокузнецкая"

Москва, Овчинниковская наб., д. 20, стр. 1 БЦ «Central City Tower».
Построить маршрут

Офис "Таганская"

Москва, ул. Таганская, д. 3 БЦ "Таганский Пассаж", оф. 501
Построить маршрут


Время работы офисов:
Пн-пт   10:00 - 20:30
Сб         11:00 - 17:00


Оставить заявку
загрузка карты...

Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «Бинкор-Ко» (юр. адрес: г. Москва, ул. Таганская, д. 3) на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «Бинкор-Ко» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте www.binkor.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «Бинкор-Ко», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «Бинкор-Ко» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «Бинкор-Ко» письменного уведомления, полученного ООО «Бинкор-Ко».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «Бинкор-Ко» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!

Кредитная история бесплатно
Стрелка вверх