Логотип компании Бинкор
Кредитная история онлайн
Кредитная история онлайн

Что делать, если банковская карта пропала?

15.12.2023
Что делать, если банковская карта пропала?

Пропала карта, как поступить?

В первую очередь, вам необходимо связаться с банком, выпустившим вашу карту. Лучший способ сделать это — обратиться в отделение банка лично или связаться со службой поддержки по телефону. Работники банка помогут вам заблокировать карту, чтобы никто не смог воспользоваться деньгами. Будьте готовы предоставить информацию о вашей карте (номер карты, дату и место выдачи) для более быстрой и эффективной работы.

Многие банки предлагают дополнительные способы блокировки карты, включая мобильные приложения. Если вы установили мобильное приложение своего банка, то можете им воспользоваться для блокировки «пластика».


Вам нужно войти в приложение, найти соответствующую функцию блокировки и следовать указаниям на экране. В итоге вы сможете сэкономить время и быстро обезопасить свои финансовые средства.

Некоторые банки предлагают возможность временной блокировки карты. Это будет полезно, если вы считаете, что карта находится где-то в вашем доме, но вы не можете найти ее. В таком случае временная блокировка позволит вам предотвратить возможное мошенничество, пока вы ищете карту. Для временной блокировки карты обычно также требуется обращение в банк.

Стоит ли блокировать счет?

Блокировать счет нужно в том случае, если вы уверены в потере карты. Другой альтернативой является установка нулевого лимита на карту. При активации этой функции любые финансовые операции на вашем счете будут заблокированы. Это означает, что даже если злоумышленники получат доступ к вашей карте, они не смогут осуществлять какие-либо транзакции. Как только вы найдете карту, можно снять нулевой лимит с помощью мобильного приложения, интернет-банкинга или позвонив в службу поддержки банка.

Что делать, если карта досталась мошенникам?

Если мошенники все-таки смогли воспользоваться вашей картой, не паникуйте. Большинство банков предоставляют возможность возврата средств в случае мошенничества, особенно если вы своевременно известили о потере карты и заблокировали ее. Вновь свяжитесь с банком и сообщите о произошедшем инциденте. Работники финансовой компании помогут вам разобраться в ситуации, проведут расследование и вернут вам деньги, если это подтвердится.

Как обналичить деньги с карты при потере?

Также стоит отметить, что снять деньги со счета без пластиковой карты возможно. Настройте интернет-банкинг или приложение на смартфоне, чтобы перевести деньги на другую карту. После этого блокируйте карту и заказывайте перевыпуск новой. В некоторых терминалах предусмотрена возможность снятия наличных по телефону. Операцию придется подтвердить кодом, который будет отправлен на ваш смартфон. Если рядом есть банковское отделение, где вы оформили карту, можно обратиться в кассу и снять деньги со счета.

Как восстановить банковскую карту в случае потери?

Алгоритм действий выглядит так.

  • После блокировки карты вам нужно будет написать заявление на восстановление.

  • Заявление можно оформить в отделении банка или через интернет-банкинг, если такая опция доступна.

  • В заявлении укажите свои персональные данные и причину восстановления карты.

  • Узнайте условия перевыпуска. При обращении в банк проверьте, взимает ли он комиссию за перевыпуск карты.

  • Некоторые банки берут комиссию за перевыпуск до истечения срока действия карты. Если возможно, выберите неименную карту, чтобы ее можно было получить сразу. В случае именной карты потребуется ожидание от 1 до 10 дней.

Новая карта будет привязана к предыдущему счету. При получении «пластика» обратите внимание, что она будет привязана к предыдущему счету. Однако пин-код и номер карты изменятся, что повышает безопасность использования. Потеря банковской карты может привести к неприятным последствиям, если злоумышленники воспользуются ею. Важно знать, как вернуть деньги, которыми воспользовались мошенники.



Бесплатная финансовая консультация

наши специалисты ответят на все финансовые вопросы

картинка банера, девушка из колл-центра


Возврат к списку


Как добраться?
Офис "Новокузнецкая"

Москва, Овчинниковская наб., д. 20, стр. 1 БЦ «Central City Tower».
Построить маршрут

Офис "Таганская"

Москва, ул. Таганская, д. 3 БЦ "Таганский Пассаж", оф. 501
Построить маршрут


Время работы офисов:
Пн-пт   10:00 - 20:30
Сб         11:00 - 17:00


Оставить заявку
загрузка карты...

Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «Бинкор-Ко» (юр. адрес: г. Москва, ул. Таганская, д. 3) на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «Бинкор-Ко» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте www.binkor.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «Бинкор-Ко», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «Бинкор-Ко» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «Бинкор-Ко» письменного уведомления, полученного ООО «Бинкор-Ко».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «Бинкор-Ко» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!

Кредитная история бесплатно
Стрелка вверх