6 апреля 2021 года прошла конференция «Цифровая ипотека: как выстроить бесшовный клиентский путь»

Статистика демонстрирует, что за 2020 год банковские учреждения оформили рекордное число ипотечных займов. Для сохранения конкурентоспособности и соответствия требованиям рынка, банки обязаны внедрять инновационные сервисы электронного формата. 6 апреля прошла ежегодная конференция «Цифровая ипотека».

На мероприятии были затронуты темы о технологиях, используемых кредитными учреждениями, цифровых продуктах, востребованных на рынке ипотечного кредитования. На конференции присутствовали представители нашей компании, которые поделились собственным опытом, позаимствовали опыт коллег в данной отрасли. В программе мероприятия обсуждались следующие вопросы:

• Клиентские вызовы при выдаче ипотечных кредитов.
• Сервисы, способные завоевать доверие клиентов банков.
• Экосистемы в клиентском опыте, путь клиента на каждом этапе сделки.
• Искусственный интеллект при выборе недвижимого имущества.

Среди экспертов присутствовали руководители ведущих банков России, заместитель директора корпорации «ДОМ.РФ» Артем Федорко.