МФО хотят рассматривать обращения клиентов без участия ЦБ РФ

10.11.2020

СМИ сообщает, что СРО «МИР» хочет реализовать на основании ассоциации участников микрофинансовой отрасли единое окно, посредством которого будут приниматься первичные обращения клиентов. Данное предложение было озвучено на прошедшей неделе на экспертном совете ЦБ РФ по микрофинансовой отрасли. Если такая возможность будет реализована, клиенты смогут быстро и без задержек регулировать все вопросы с кредиторами напрямую, минуя обращение к регулятору.

Финомбудсмен для МФО будет создан на базе ассоциации НАУМИР. В СРО «МИР» заявили, что микрофинансовые компании будут производить присоединение к системе на добровольных основаниях. При этом они будут обязаны дать свое согласие на применение дисциплинарного воздействия при повторной жалобе от клиентов. Эксперты утверждают, что данная платформа сможет конкурировать с государственной службой финомбудсменов.

В регуляторе сообщили, что пока данная инициатива СРО «МИР» находится на стадии предварительного обсуждения. Участники рынка микрофинансирования заявили, что положительно относятся к созданию подобной платформы, которая не будет привязана к определенной СРО. По их мнению, это должно обеспечить справедливое рассмотрение жалоб. Представители НАУМИР тоже заявили, что введение финансового омбудсмена сделает работу с обращениями клиентов более эффективной.

Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «Бинкор-Ко» (юр. адрес: г. Москва, ул. Таганская, д. 3) на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «Бинкор-Ко» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте www.binkor.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «Бинкор-Ко», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «Бинкор-Ко» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «Бинкор-Ко» письменного уведомления, полученного ООО «Бинкор-Ко».

МФО хотят рассматривать обращения клиентов без участия ЦБ РФ

Основные материалы

Связаться с нами

Как добраться?