Внимание! Уважаемые клиенты и посетители сайта, в последнее время участились случаи мошенничества с использованием бренда компании «Бинкор» под предлогом предоплаты за различные услуги. Подробнее

Граждан дополнительно защитят от действий недобросовестных коллекторов

23.08.2022 0 Комментарии 1280

Наталья Крылова
Специалист по кредитным продуктам для пенсионеров

В Правительственной комиссии рассмотрели предложение об усилении контроля над процессом взыскания долгов. В полномочия судебных приставов входит возможность контроля деятельности банков и МФО. Если кредитор переходит границы при взыскании денег с должника, судебные приставы имеют право запретить ему осуществлять звонки.

Согласно новому законопроекту, произойдет расширение государственного контроля над процессом взыскания просроченных задолженностей. Это означает, что граждане будут лучше защищены от действий недобросовестных кредиторов. Действующие законы четко устанавливают алгоритм, по которому можно взыскивать долги, а также недопустимые действия при этом. Так, коллекторы не могут беспокоить гражданина в ночное время с 22:00 до 08:00 по будням и с 20:00 до 09:00 по выходным. При этом лично встречаться с клиентом можно не более 1 раза каждые 7 дней. Деятельность всех коллекторских агентств осуществляется под надзором Федеральной службы судебных приставов.

Также предлагается еще одно нововведение - введение понятия об автоматизированном интеллектуальном агенте. Им будут обозначать автоинформаторов и роботов, которые способны вести диалог с живым человеком, отвечая на его вопросы. Подобные телефонные звонки будут приравнивать к "человеческим" разговорам и непосредственному взаимодействию с клиентом.

Помимо этого будет ограничено количество допустимых звонков от роботизированных алгоритмов. Каждый такой звонок должен будет начинаться с предупреждения о том, что с человеком будет разговаривать робот.

Также ограничения коснутся количества сообщений, которые можно будет отправлять должникам в социальных сетях и через мессенджеры. Например, кредиторы не могут писать клиентам ночью или отправлять чрезмерное количество сообщений. Нарушение этих правил может стать поводом для обращения в суд.

Нововведения будут направлены на дополнительную защиту граждан, а также совершенствование процедуры взыскания долгов.

Бесплатная финансовая консультация

наши специалисты ответят на все финансовые вопросы

Получить консультацию

Читайте также

Возобновит ли Россия закупку иностранной валюты

19 августа доллар достиг отметки в 58 рублей

Центробанк предложил Владимиру Путину направить валюту с пассивов банков в реальный сектор

Вернуться к списку

загрузка карты...

Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «Бинкор-Ко» (юр. адрес: г. Москва, ул. Таганская, д. 3) на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «Бинкор-Ко» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте www.binkor.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «Бинкор-Ко», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «Бинкор-Ко» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «Бинкор-Ко» письменного уведомления, полученного ООО «Бинкор-Ко».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю.

Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «Бинкор-Ко» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!