Внимание! Уважаемые клиенты и посетители сайта, в последнее время участились случаи мошенничества с использованием бренда компании «Бинкор» под предлогом предоплаты за различные услуги. Подробнее

Центробанк обязал банки информировать клиентов о причинах отказа в обслуживании

01.03.2019 0 Комментарии 1699

Анастасия Рыбакова
Менеджер по автокредитованию

Сейчас кредитно-финансовые организации обязаны будут предоставлять клиентам информацию, на основании чего им было отказано в проведении конкретной операции по счету или отказ в его открытии. Раньше банки без каких-либо оснований отказывали в транзакциях и открытии счетов, что вызывало недоумение у клиентов.

Центробанком России были созданы методические рекомендации, которых должны придерживаться кредитно-финансовые учреждения при работе с клиентами. На их основании банки нашей страны обязаны предоставлять подобные данные в том случае, если они отказывают проводить какую-либо транзакцию или просто открывать счет новому пользователю.

Ситуация такая, что финансовые организации раньше, в большинстве случаев, не делали этого, несмотря на то, что регулятор направлял письма, в которых требовал делать это, если клиенты обращались за такой информацией. Сейчас все кардинально изменится – если клиенту отказали в проведении транзакции или не дали открыть счет, банк обязан предоставить данные о том, на каком основании было принято это решение. Такой подход позволит человеку понять, почему так произошло, предпринять определенные шаги по своей реабилитации и решить проблему эффективным способом.

Центробанк входит в положение клиентов банковских учреждений и старается всеми способами упростить их взаимоотношение. Это касается и снижения комиссий по транзакциям через систему СБП, которая в полноценном формате заработала 28 февраля текущего года, и введение возможности приостанавливать платежи по ипотеке в случае сложного финансового положения.

На рассмотрении находится еще ряд законопроектов, которые регулируют взаимоотношения между банками и клиентами, причем большая их часть рассчитана на улучшение условий именно для граждан, а не для кредитно-финансовых учреждений.

Бесплатная финансовая консультация

наши специалисты ответят на все финансовые вопросы

Получить консультацию

Читайте также

Система быстрых платежей СБП начала функционировать в полном объеме

Банки выдали на 22 процента больше кредиток в 2019 году

Visa собирается запустить оплату по QR-коду в России

Вернуться к списку

загрузка карты...

Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «Бинкор-Ко» (юр. адрес: г. Москва, ул. Таганская, д. 3) на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «Бинкор-Ко» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте www.binkor.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «Бинкор-Ко», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «Бинкор-Ко» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «Бинкор-Ко» письменного уведомления, полученного ООО «Бинкор-Ко».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю.

Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «Бинкор-Ко» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!