Открыть счет в банке можно будет через видеозвонок

Внимание! Уважаемые клиенты и посетители сайта, в последнее время участились случаи мошенничества с использованием бренда компании «Бинкор» под предлогом предоплаты за различные услуги. Подробнее

Логотип компании Бинкор
Кредитная история онлайн
Кредитная история онлайн

Банки будут обслуживать новых клиентов с помощью видеозвонков

02.12.2022
Банки будут обслуживать новых клиентов с помощью видеозвонков

Банки планируют запустить новую практику открытия счетов новым клиентам в удаленном режиме - с помощью видеозвонков. Центробанку поступило письмо от Национального совета финансовых рынков с запросом о запуске тестирования такой технологии. Как сообщает НСФР, уже 18 финансовых компаний объявили о своем желании присоединиться к пилоту.

Актуальность удаленного обслуживания

Предполагается, что видеоконференции будут организованы для новых клиентов, которым необходимо пройти идентификацию в банке. Сеанс видеосвязи будет полностью повторять процедуру подтверждения личности в офисе. Клиенту будет необходимо предъявить сотруднику банка паспорт, СНИЛС и прочие документы по запросу. После завершения видеозвонка он будет проверен специальными программами на предмет использования программ, искажающих изображения.

Подтверждение личности клиента по видеосвязи будет использоваться для ограниченного перечня услуг:

  • операций с купюрами до 15 000 рублей;
  • безналичных переводов до 100 000 рублей в день;
  • безналичных переводов до 1 млн рублей в месяц.

Действующие правила позволяют получить такие услуги только после личного обращения в представительство банка, либо после прохождения идентификации по биометрическим данным. Но не всем клиентам удобно добираться до офиса лично, а биометрия так и не смогла завоевать всеобщей популярности.

Инициаторы предложения полагают, что новая процедура позволит сделать банковские услуги более доступными для граждан, особенно тех, кто имеет ограничения по здоровью или проживает далеко от города.

В Центробанке сообщили, что займутся рассмотрением данного предложения.

Мнение экспертов

Европейские банки пользуются видеозвонками для обслуживания клиентов на протяжении нескольких лет. Данная практика показала хорошие результаты. Также услугу запустил Узбекистан, Киргизия, Таджикистан.

Некоторые эксперты полагают, что у новой технологии не очень большой потенциал, т.к. последние годы стали часто практиковаться встречи с представителями банков, выезжающих к клиенту на дом. Кроме того, видеозвонки будут открывать доступ для ограниченного перечня услуг.

Чтобы новая технология заработала, банки должны будут разработать собственную систему, которая обеспечит безопасность таких разговоров, а также проверку достоверности предоставляемых клиентом данных. Внедрение серсвиса потребует временных и денежных вложений (от 90 млн до нескольких сотен млн рублей, в зависимости от конкретных задач программного обеспечения).





Возврат к списку


Я ознакомлен со следующими положениями и согласен на их применение:

Настоящим даю свое согласие ООО «Бинкор-Ко» (юр. адрес: г. Москва, ул. Таганская, д. 3) на обработку в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть на совершение следующих действий: Сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а так же право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам моих персональных данных, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-тов), удостоверяющих личность, сведений о гражданстве, дате и месте рождения, адресе регистрации, фактическом адресе, семейном, социальном, имущественном положении (в том числе данных об имуществе), образовании, профессии, доходах и расходах. Настоящим выражаю свое согласие на то, что ООО «Бинкор-Ко» вправе поручить обработку относящейся ко мне информации, указанной в настоящем пункте, компаниям-партнерам их наименования размещены на сайте www.binkor.ru, в связи с чем компании вправе осуществлять в отношении такой информации действия и обрабатывать такую информацию способами, предусмотренными в настоящем пункте.

Настоящее согласие дается мной:
Для осуществления проверки предоставленных мной информации и сведений; Для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) ООО «Бинкор-Ко», совместных продуктов компаний-партнеров и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Согласие, данное в настоящем пункте, предоставляется на срок моей жизни. Исполнение мной своих обязательств по Договорам, либо прекращение Договоров, заключенных между мною ООО «Бинкор-Ко» как на дату подписания настоящего Согласия, так и в будущем, не прекращают действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано мною посредством направления в ООО «Бинкор-Ко» письменного уведомления, полученного ООО «Бинкор-Ко».

Просим обратить внимание

Наша компания ни при каких условиях не берет денежные средства до оказания услуги. Никогда!

Например: у вас попросили перевести средства, чтобы узнать кредитную историю. Любые виды взимания денег до выполнения услуги от лица компании «Бинкор-Ко» - это мошенники. Если вы столкнулись с данной проблемой или уже стали жертвой мошенников просим связаться с нами Спасибо!

Стрелка вверх