Банк не закрыл кредит: что делать

Игорь Морозов
Старший специалист по рефинансированию кредитов

Вы погасили кредит, но он по-прежнему отображается действующим. Такое бывает, если последний платеж еще не списали, осталась небольшая задолженность или информация о закрытии не обновилась в кредитной истории. Разберемся, почему не закрыт кредит в банке и что делать в такой ситуации.

Почему банк не закрывает кредит

Сначала убедитесь, что долг погашен полностью. Даже небольшой остаток по процентам может оставить договор открытым. Еще одна причина — деньги уже внесены на счет, но банк пока не списал их в счет погашения.

Бывает и так, что кредит в банке уже закрыт, но в кредитной истории он все еще числится действующим. Тогда проблема не в долге, а в данных, которые получил БКИ.

Что делать, если банк не закрывает кредит

Посмотрите остаток долга и убедитесь, что последний платеж списан. Затем уточните в банке статус договора. Если задолженности нет, попросите закрыть кредит и выдать справку о полном погашении.

Если банк не закрывает кредит после досрочного погашения, убедитесь, что деньги не просто лежат на счете, а были списаны в счет кредита. Если вся сумма списана, а договор остается открытым, обратитесь в банк и попросите разобраться в причине.

Справку о погашении сохраните — она подтверждает, что задолженности перед банком нет.

Кредит закрыт, но числится действующим

Если банк подтвердил закрытие договора, а в кредитной истории кредит остался открытым, запросите кредитную историю и посмотрите, какие сведения указаны в ней. При ошибке попросите банк передать исправленные данные или оспорьте информацию через БКИ.

Исправить ошибку лучше до новой заявки на кредит. Открытое обязательство может учитываться при расчете долговой нагрузки и повлиять на решение другого банка.

Если кредит уже погашен, но банки отказывают в новом, обратитесь в Бинкор. Разберемся, что мешает получить кредит, и поможем с оформлением с учетом вашей ситуации.

Бесплатная финансовая консультация

наши специалисты ответят на все финансовые вопросы

Получить консультацию