Россияне будут заранее получать уведомления о списании платы за подписки

Онлайн-сервисы, взимающие плату за подписки, должны будут информировать клиентов о предстоящем списании. В марте Госдума готовится к принятию соответствующего законопроекта. Он был предложен Нижней палате в июле 2023 г. Кабинет министров положительно отреагировал на него. Но несмотря на это, рассмотреть его решили только в 2024 г., т.к. все это время проект дорабатывался. Центробанк также высказался в поддержку нового закона. Бизнес отнесся к нему не однозначно.

Защита граждан

Когда закон вступит в силу, онлайн-сервисы и интернет-магазины должны будут направлять клиентам уведомления о скором списании денежных средств. По инициативе Правительство уже дало свой положительный ответ, а значит Госдума может принять его в I чтении в марте.

Сейчас проект проходит стадию доработки после замечаний Кабмина. Также в обсуждении принимает участие бизнес. Важно, чтобы новый закон защищал права граждан и не наносил вреда предпринимателям. Это может произойти из-за возможного оттока покупателей.

Для более эффективной работы создали рабочую группу, участие в которой принял Роспотребнадзор, Центробанка, Яндекс, Ozon и пр.

Цель проекта - защитить клиентов, со счетов которых списываются деньги без их ведома. Россияне вынуждены платить за подписки, которыми не пользуются. Основная причина таких "подписочных ловушек" - отсутствие информирования со стороны сервисов, либо отправление непонятных уведомлений.

Реакция рынка

В Центробанке выступили в поддержку инициативы. Она будет защищать права потребителей и не допустит скрытого списания денежных средств.

Представителя Яндекса, Ozon, Wildberries от комментариев отказались.

Бизнес инициативу, в целом не поддерживает, т.е. теряется существенная доля их дохода, предварительно оцененная в несколько млрд руб.

60% россиян подписаны на какие-либо платные сервисы. Каждый тратит около 200-400 руб. в месяц. При этом многие отмечают, что сталкиваются со сложностями при их отмене.