В Центробанке предложили возвращать россиянам обязательную сумму при краже со счетов

Профильные СМИ со ссылкой на материалы ЦБ РФ сообщают, что регулятор хочет обозначить обязательную сумму, которую кредитно-финансовые учреждения будут должны возвращать клиентам в случае мошеннических действий. Планы Банка России были разосланы всем участникам финансового рынка страны. Руководитель департамента безопасности ЦБ В. Уваров сообщил об этом еще 2 декабря на международном форуме, посвященном противодействию мошенничества в сфере IT. Представитель регулятора заявил, что предпосылками к необходимости принятия такого законопроекта является текущая ситуация в отрасли по возврату похищенных средств клиентам.

Только в третьем квартале текущего года мошенники украли со счетов клиентов банков посредством незаконных транзакций сумму свыше 3,2 млрд. в отечественной валюте. Возвращено банковскими учреждениями пострадавшим было всего 250 млн. рублей, что составляет только 7,7% от ущерба. В пояснительной записке к законодательному акту указано, что увеличившееся число мошеннических схем с использованием методов социальной инженерии, когда клиенты сами передают личные данные злоумышленникам, негативно влияет на доверие людей к банковским онлайн-сервисам.

В связи с этим будет введен упрощенный формат возврата похищенных средств. Полностью методика просчета суммы компенсаций регулятором не раскрывается, но было указано, что она составит около 80-90% средней суммы всех случаев мошенничества. По экспертному исследованию, в прошлом году злоумышленники наносили ущерб клиентам банков в размере 13,9 тысячи в отечественной валюте за один эпизод.

Механизм будет распространяться на все кредитные учреждения, но если у банка слабая антифрод-защита, он будет обязан вернуть пострадавшему сумму в полном объеме. К таким эпизодам будут относиться случаи, когда финансовое учреждение не может определять формат операции без согласия человека, несмотря на наличие четких инструкций от регулятора по поводу мошеннических действий. Пока у участников рынка нет понимания, как будет происходить механизм возврата, если человек сам перевел деньги злоумышленникам, так как по закону, возврат должен осуществляться только в том случае, если средства были списаны не по вине потерпевшего.