Суд удовлетворил жалобу клиентки банка, на которую третьи лица взяли кредит в интернете

В начале года состоялось судебное разбирательство по делу об оформлении кредита на гражданку третьими лицами без ее ведома. Преступники подавали заявку и подписывали документы в интернете, подтверждая свои действия кодами из SMS-сообщений. Суд встал на сторону клиентки, после чего у всех граждан, обманутых подобным образом, появился шанс аннулировать такие кредиты.

Как действовали мошенники

В 2020 году клиентке банка ХКФ позвонили мошенники. В ходе беседы они обманным путем убедили ее сообщить им 2 кода из SMS-сообщений. После этого на имя женщины был открыт кредит на сумму более 200 000 рублей, а также оформлена страховка. Как только банк перечислил деньги на счет клиентки, они были переведены на сторонний счет. Та решила отстаивать свои права и подала в суд для признания договора недействительным.

В трех инстанциях женщина получала отказы. Уполномоченные лица утверждали, что ее вина в несоблюдении конфиденциальности при получении SMS-кодов. Тогда гражданка подала жалобу в Верховный суд. В январе 2023 году ее обращение было удовлетворено, а также была объявлена отмена апелляционного и кассационного определения. Заявление снова вернулось в суд первого звена.

Что говорят в банке

Представителя ХКФ Банка считают, что клиентка сама виновата в случившемся. Когда оформляется кредит, заемщику отправляется несколько сообщений с конфиденциальными кодами. В каждом из них банк напоминает клиентам о безопасности и о том, что эти коды нельзя сообщать даже сотрудникам банка. В совершенном преступлении женщина сама сообщила мошенникам то, что говорить было нельзя.

Как повлияет решение Верховного суда

После того, как суд встал на сторону гражданки, все подобные дела могут пойти по-другому. Телефонное мошенничество с каждым годом наращивает объемы, россияне становятся все более уязвимыми, проблема стоит очень остро. Если подобные кредитные договора будут признавать недействительными, жертвы не должны будут оплачивать кредиты, оформленные преступниками.