Мобилизованным гражданам рекомендовано брать справку о своем статусе для обращения в банк

Центробанк рекомендовал мобилизованным гражданам перед подачей заявления на кредитные каникулы подготовить документальное подтверждение своего статуса. Михаил Мамут, возглавляющий службу по защите прав потребителей в ЦБ РФ, заявил: официальный документ, приложенный к заявлению ускорит рассмотрение вопроса, позволит избежать спорных ситуаций.

Получить отсрочку по внесению кредитных платежей могут мобилизованные граждане или военнослужащие по контракту. Заявление о подключении кредитных каникул можно составить и направить кредитору одним из способов, казанных в договоре - обычным письмом или по электронной почте.

По словам Мамута, предоставление документа о мобилизации - необязательное условие. При его отсутствии кредитор самостоятельно должен направить запрос в Минобороны для получения информации. После этого финансовая компания должна уведомить клиента о предоставлении ему кредитных каникул в установленный срок или письменно объяснить, почему по его запросу было принято отрицательное решение.

Если банк не отправить клиенту ответ в течение 15 дней после подачи заявления, и он действительно имеет право на кредитные каникулы, по закону, отсрочка предоставляется с момента обращения к кредитору.

При оформлении кредитных каникул по ипотеке никаких дополнительных переплат не начисляется. Просто дата внесения следующего платежа передвигается. В рамках потребительского кредитования действуют другие условия: пока длятся кредитные каникулы, устанавливается минимальный процент на остаток по долгу в размере 2/3 от среднерыночного показателя по данному виду кредита на дату подачи заявки. Как отметил Мамут, по двум видам кредитов предусмотрена ощутимая помощь.

Ранее сообщалось: в СФ был одобрен законопроект, предполагающий предоставление кредитных каникул в рамках ипотечного и потребительского кредитования для мобилизованных граждан, участников СВО и их близких родственников. По словам Ольги Баталиной, и служащие по контракту граждане, и мобилизованные могут подключить кредитные каникулы только после непосредственного обращения в банк. Отсрочка по кредитным платежам предоставляется на весь срок исполнения воинских обязанностей + 30 суток.