Центробанк планирует повысить штрафы для банков, которые вводят клиентов в заблуждение

Центробанк продолжает бороться с недобросовестной практикой банков, которые разрабатывают новые схемы получения дохода, пренебрегая интересами клиентов. Эльвира Набиуллина, возглавляющая ЦБ РФ, рассказала о новых мерах, которые собирается ввести регулятор:

1. В надзорных рейтингах установить фактор злоупотребления банками доверием клиентов.
2. Организовать ряд дополнительных проверок кредитных компаний на предмет некорректного информирования заемщиков о полной стоимости кредита или рекламирования несуществующих на практике ставок. С 2024 г. такие действия законодательно запрещены.
3. Публиковать перечень банков, которые практикуют различные "ипотечные схемы". Например, при покупке недвижимости по ДДУ, клиенту предлагается разместить деньги на эскроу-счете, а на аккредитиве. Благодаря дополнительному доходу, банк может предложить заемщику сниженный процент. Но на такие счета не распространяется действие страховки. Если у банка отзовут лицензию, средства граждан пропадут.
4. Ввести дополнительные принудительные меры для кредитных компаний, которые игнорируют требования финансовых уполномоченных. Из-за этого дела клиентов затягиваются или неверно рассматриваются. Люди вынуждены обращаться в суд.
5. Повысить штрафы для банков, которые занимаются мисселингом - намеренно вводят клиентов в заблуждение, навязывают им ненужные услуги. Сейчас штраф за такие манипуляции равен 0,1% от уставного капитала. Эльвира Набиуллина предложила повысить его до 0,1 - 1% от капитала банка.
6. Установить стандарт ипотечного кредитования - прописать условия всех ее этапов.

В планах регулятора полностью искоренить случаи манипулирования доверием клиентов. Права граждан должны быть защищены наравне с интересами банков.