По каким критериям россияне выбирают банковские карты

Эксперты провели исследование, опросив держателей банковских карт. 29% из них признались, что выбирают карту, обращая внимание на условия обслуживания. Если речь идет о кредитных картах, условия обслуживания на первом месте по важности для 79% клиентов. Самыми важными среди этих условий признаны длительность беспроцентного периода и размер процентов, которые банк начисляет за пользование деньгами вне этого периода. Среди клиентов, владеющих обычными картами, параметр оказался важным для 68% опрошенных.

Для владельцев дебетовых карт главное, насколько надежен и безопасен банковский продукт. Об этом рассказали 41% респондентов. Среди владельцев кредиток этот параметр важен 31% опрошенных. Эксперты поясняют: на таких карточках граждане хранят свои сбережения, а на кредитке - деньги банка. В общем, надежность и безопасность оценивают 14% участников опроса.

Бонусными программами чаще интересуются владельцы дебетовых карт. О кешбэке и бонусах сказали 46% владельцев обычных карт и 21% - кредиток. Такая статистика формируется на фоне того, что банки делают акцент на системе лояльности по дебетовым картам. Кроме того, большинство клиентов пользуются кредитками, когда нужны деньги, а не когда нужно получить кешбэк.