Что делать, если банк не снимает обременение с залога

Когда кредит оформляется под залог, банк накладывает обременение на имущество (автомобиль или недвижимость). Это означает, что клиент может проводить операции со своим имуществом только по согласованию с кредитором. Обременение можно снять только после полного погашения задолженности.

Обычно этот процесс занимает не более 2 суток, но иногда сроки затягиваются. Обычно это связано с техническим сбоем в банке, Росреестре, Налоговой службе.

Если закладную оформили на бумажном носителе (такая практика была до 2018 г.), для обновления информации требуется больше времени. Кроме того, документ может потеряться.

Чтобы решить проблему с затянувшимися сроками, нужно обратиться в банк и узнать, на какой стадии находится рассмотрение заявления о снятии обременения с залога. Если банк принял его к рассмотрению, но имущество по-прежнему под залогом, можно подать жалобу в Народный рейтинг Банки.ру. На такие обращения оперативно реагируют в банках и стараются решить проблему максимально быстро.